Politica de Confidențialitate

xeromun respectă confidențialitatea dvs. și se angajează să protejeze datele personale pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dvs. personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Prin utilizarea site-ului nostru și serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles această politică și că sunteți de acord cu practicile descrise aici.

2.1 Date de Contact

• Nume și prenume
• Numărul de telefon
• Adresa de email
• Adresa de livrare

2.2 Date Tehnice

• Adresa IP
• Tipul de browser și versiunea
• Sistemul de operare
• Timpul petrecut pe site
• Paginile vizitate

3.1 Scopuri Legale

• Procesarea comenzilor: Pentru confirmarea și livrarea produselor comandate
• Comunicarea cu clienții: Pentru răspunsul la întrebări și solicitări
• Îmbunătățirea serviciilor: Pentru analiza și optimizarea experienței utilizatorilor
• Respectarea obligațiilor legale: Pentru conformitatea cu legislația fiscală și comercială

Procesăm datele dvs. pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul: Când ne dați consimțământul explicit pentru anumite activități
• Executarea contractului: Pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor
• Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și comunicarea comercială
• Obligația legală: Pentru respectarea cerințelor fiscale și legale

Nu vindem, închiriem sau schimbăm datele dvs. personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Putem partaja datele doar în următoarele situații:

• Furnizori de servicii: Cu companiile de curierat pentru livrarea produselor
• Procesatori de plăți: Pentru procesarea sigură a tranzacțiilor
• Cerințe legale: Când suntem obligați legal să furnizăm informații autorităților

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:

• Criptarea datelor în transmisie și în repaus
• Controlul accesului bazat pe roluri
• Monitorizarea regulată a securității sistemelor
• Formarea personalului în domeniul protecției datelor

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Să solicitați informații despre datele pe care le procesăm
• Dreptul de rectificare: Să corectați datele incorecte sau incomplete
• Dreptul de ștergere: Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul de restricționare: Să limitați procesarea datelor în anumite situații
• Dreptul de portabilitate: Să primiți datele în format structurat
• Dreptul de opoziție: Să vă opuneți anumitor tipuri de procesare

Păstrăm datele dvs. personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date de comandă: 5 ani pentru conformitatea fiscală
• Date de marketing: Până la retragerea consimțământului
• Date tehnice: 2 ani pentru analize statistice

Datele dvs. sunt procesate în principal în Uniunea Europeană. În cazul transferurilor în afara UE, ne asigurăm că se aplică garanții adecvate conform GDPR, inclusiv decizii de adecvare sau clauze contractuale standard.

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu o nouă dată de intrare în vigoare. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a rămâne informați despre cum vă protejăm datele.

Pentru orice întrebări privind această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dvs., ne puteți contacta: